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1&1 Qualitäts-Garantie für DSL

  • Hohe Leistungs-Standards für Privat- & Firmenkunden
  • Guter Service für maximale Kundenzufriedenheit
  • Schnelle Entstörung bei technischen Schwierigkeiten
Zum Angebot
DSL
16
9,99 €/Mon.
DSL
16

9,
99
€/Monat
10 Monate, danach 29,99 €/Mon.
Internet-Flat

bis zu 16 MBit/s Download
und bis zu 1 MBit/s Upload
 

Telefon-Flat 
ISDN-Komfort 

bis zu 2 Rufnummern

Handy-Flat 

mit 1 SIM-Karte für Sie oder ein Familienmitglied

Highspeed-Internet auf Wunsch inklusive 1&1 HD-Fernsehen*
DSL
50
4,99 €/Mon.
DSL
50

9,99
4,
99
€/Monat
10 Monate, danach 34,99 €/Mon.
Internet-Flat

bis zu 50 MBit/s Download
und bis zu 10 MBit/s Upload
 

Telefon-Flat 
ISDN-Komfort 

bis zu 3 Rufnummern

Handy-Flat 

mit 2 SIM-Karten für Sie und weitere Familienmitglieder

Auf Wunsch:
Inklusive HD-Fernsehen

DSL
100
9,99 €/Mon.
DSL
100

19,99
9,
99
€/Monat
10 Monate, danach 39,99 €/Mon.
Internet-Flat

bis zu 100 MBit/s Download
und bis zu 40 MBit/s Upload
 

Telefon-Flat 
ISDN-Komfort 

bis zu 5 Rufnummern

Handy-Flat 

mit 3 SIM-Karten für Sie und weitere Familienmitglieder

Auf Wunsch:
Inklusive HD-Fernsehen

DSL
250
14,99 €/Mon.
DSL
250

24,99
14,
99
€/Monat
10 Monate, danach 44,99 €/Mon.
Internet-Flat

bis zu 250 MBit/s Download
und bis zu 40 MBit/s Upload
 

Telefon-Flat 
ISDN-Komfort 

bis zu 8 Rufnummern

Handy-Flat 

mit 4 SIM-Karten für Sie und weitere Familienmitglieder

Auf Wunsch:
Inklusive HD-Fernsehen

Glasfaser
1.000
69,99 €/Mon.
GLASFASER
1.000

69,
99
€/Monat
10 Monate, danach 89,99 €/Mon.
Internet-Flat

garantiert 1.000 MBit/s Download und 200 MBit/s Upload
In ersten Ausbaugebieten 

Telefon-Flat 
ISDN-Komfort 

bis zu 10 Rufnummern

Handy-Flat 

mit 5 SIM-Karten für Sie und weitere Familienmitglieder

Auf Wunsch:
Inklusive HD-Fernsehen

Unsere Qualitäts-Garantie für Ihre Zufriedenheit

Als zweitgrößter deutscher DSL-Anbieter ist uns die Zufriedenheit unserer Kunden extrem wichtig. Deshalb sorgen wir mit der 1&1 Qualitäts-Garantie dafür, dass Sie bei 1&1 nicht nur von leistungsstarken Produkten und günstigen Preisen profitieren, sondern auch rundum gut betreut sind.

Das 1&1 Netz zählt zu den sichersten und leistungsfähigsten in Deutschland. Aber selbst die allerbeste Technik ist nicht immer 100%ig frei von Störungen. Sollte Ihre Leitung wider Erwarten wirklich einmal vorübergehend gestört sein, kümmern wir uns schnellstmöglich darum. So beheben wir zum Beispiel Störungen, die bis 12 Uhr mittags gemeldet werden, oft noch am gleichen Tag, spätestens jedoch am nächsten Werktag. Ansonsten erlassen wir Ihnen eine monatliche Grundgebühr.

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1&1 DSL ist ganz einfach in Betrieb zu nehmen – auch von technischen Laien. Sollten Sie wider Erwarten Schwierigkeiten bei der Erstinstallation haben und sollte Ihr Problem nicht schnell telefonisch gelöst werden können, schicken wir Ihnen einen Service-Techniker vorbei – kostenlos, versteht sich.

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Wir bearbeiten Ihren Auftrag schnellstmöglich. Sobald wir die technische Verfügbarkeit Ihres gewünschten Tarifs an Ihrem Hausanschluss geprüft haben, schicken wir Ihnen eine Mitteilung zum Schaltungstermin (in der Regel wenige Tage nach der Bestellung). Mehrheitlich innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt dieses Schreibens schalten wir Ihren DSL-Anschluss. Sollten Sie wider Erwarten länger warten müssen, erlassen wir Ihnen eine monatliche Grundgebühr. Übrigens: Alle, die es ganz eilig haben und schon vor ihrem DSL-Schalttermin ins Internet starten wollen, entscheiden sich für den 1&1 Sofort-Start und surfen bis zu 3 Monate per LTE mit bis zu 225.000 kBit/s. Bei 1&1 Doppel-Flats mit Mindestlaufzeit inklusive! Bei Bestellungen mit später liegenden Anschluss-Wunschterminen, einem länger laufenden Altvertrag bei einem anderen Anbieter, Bestellungen, bei denen eine Übernahme der Rufnummer(n) gewünscht wird und der Kunde seine Mitwirkungspflicht verletzt – z. B. bei versäumten Techniker-Terminen oder Störungen, die der Kunde zu verschulden hat –, kann die 1&1 Lieferzeit-Garantie nicht gewährt werden.

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Sie haben schon einen DSL-Anschluss bei einem anderen Anbieter? Wir übernehmen soweit möglich die Abwicklung aller Formalitäten Ihrer Kündigung und sorgen dafür, dass Ihr Wechsel zu 1&1 schnell und problemlos funktioniert – natürlich kostenlos.

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Im Rahmen der 1&1 Qualitäts-Offensive haben wir hohe Leistungs-Standards definiert – vor allem bei Bandbreiten und Übertragungsqualität. Das heißt: Sollten wir bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass Ihr Netzanschluss aufgrund der technischen Voraussetzungen an Ihrem Wohnort von unseren Leistungs-Standards abweicht, rufen wir Sie an und schlagen Ihnen alternative Tarife vor. Sollten Sie mit diesen nicht einverstanden sein, können Sie Ihren Auftrag umgehend stornieren.

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1&1 Frühlingsangebot: 1&1 DSL 50 für 4,99 €/Monat für 10 Monate (d. h. 300,– € Preisvorteil), danach 34,99 €/Monat. Internet-Flat: Unbegrenzt surfen mit bis zu 50 MBit/s. Telefon-Flat: Rund um die Uhr kostenlos ins dt. Festnetz telefonieren. Anrufe in alle dt. Mobilfunknetze 19,9 ct/Min. Mögliche Hardware: 1&1 DSL-Modem für 0,– €/Monat oder auf Wunsch z. B. 1&1 HomeServer für 2,99 €/Monat, 1&1 Home-Server+ für 4,99 €/Monat oder 1&1 HomeServer Speed+ für 6,99 €/Monat mehr. Der Preis entfällt auf die zusätzlichen monatlichen Tarifleistungen, die zusammen mit der Hardware angeboten werden. Bei Auswahl eines Zusatzgerätes aus der 1&1 Vorteilswelt entfällt der Preisvorteil für die ersten 10 Monate, zzgl. 24-monatige Ratenzahlung (von gewähltem Gerät abhängig). Abbildung ähnlich. Solange der Vorrat reicht. Router-Versand: Einmalig 9,90 €. Bereitstellungspreis: Einmalig 69,95 €. Mindestlaufzeit: 24 Monate. Kündigungsfrist: 3 Monate zum Ende der Vertragslaufzeit. Preise inkl. MwSt.

1&1 HD-Fernsehen ab 0,– €/Monat für 10 Monate, danach 9,99 €/Monat mit 86 Sendern, davon 53 in brillanter HD-Bildqualität mit ihrem Smart-TV oder eigenem Streaming-Adapter (Apple TV, Amazon Fire sowie Google Chromecast) bzw. 1&1 TV-App (Android/iOS) oder Nutzung mit 1&1 TV Box (6,99 €/Mon.), 1&1 TV-Stick (4,99 €/Mon.) im Heim-WLAN. Nur mit 1&1 DSL-Anschluss ab 50 MBit/s. Google Chromecast ist eine Marke von Google LLC. 24 Monate Mindestlaufzeit, spätestens mit Beendigung 1&1 DSL-Vertrag.

1&1 WLAN-Versprechen: Beratung ist abhängig von den örtlichen Gegebenheiten und WLAN-Standard. Ausgenommen sind sicherheitsrelevante Systeme. 1&1 ist nicht verantwortlich für den unrechtmäßigen Einsatz von Überwachungskameras.