Premium-Service aus einer Hand inklusive

1&1 Business-Service

RUNDUM GUT BETREUT

Als zweitgrößter deutscher DSL-Anbieter ist uns die Zufriedenheit unserer Kunden extrem wichtig. Als Geschäftskunde haben Sie besondere Anforderungen an Verfügbarkeit und Service. Deshalb sorgen wir mit dem 1&1 Business-Service dafür, dass Sie bei 1&1 nicht nur von leistungsstarken Produkten und günstigen Preisen profitieren, sondern auch rundum gut betreut sind.
  • Persönlicher Berater
  • Express-Entstörung
  • Sofort-Start
  • Vor-Ort-Einrichtung

Ihr persönlicher Berater

Unsere 1&1 Service-Hotline ist immer kostenlos aus dem 1&1 Netz und rund um die Uhr erreichbar.Als Business-Kunde profitieren Sie zusätzlich von unserem Premium-Service für Geschäftskunden mit persönlichem Berater je Anliegen während der Kernzeit Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00. 

Hier kümmert sich ein Mitarbeiter vom ersten Anruf bis zur Lösung des jeweiligen Falls um Ihr Anliegen. Sollte es notwendig sein weitere Experten hinzuzuziehen, kümmert sich dieser persönliche Berater um die Weitergabe aller notwendigen Informationen und informiert Sie über den aktuellen Status.

1&1 Express-Entstörung

Das 1&1 Netz zählt zu den sichersten und leistungsfähigsten in Deutschland. Aber selbst die beste Technik ist nicht immer 100%ig frei von Störungen. Sollte Ihre Leitung wider Erwarten wirklich einmal vorübergehend gestört sein, kümmern wir uns schnellstmöglich darum – zu jeder Uhrzeit. 

Als Business-Kunde sind Sie auf moderne Kommunikationsmittel angewiesen. Deswegen kümmern wir uns besonders schnell um Ihren Störungsfall und garantieren Ihnen eine Problembehebung innerhalb eines Zeitfensters von maximal 8 Stunden nach Meldung der Störung. 

Fällt Ihr DSL-Anschluss aus (DSL-Leuchte an Ihrem Modem blinkt dauerhaft) oder Sie können nicht telefonieren, so melden Sie uns Ihre Störung bitte so schnell wie möglich. Für die Behebung sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen, d. h. Sie müssen für das Entstörungsteam:
 

  • Ihren 1&1 BusinessServer eingeschaltet haben
  • und ggf. unserem Mitarbeiter den Zugriff auf Ihren 1&1 BusinessServer gewähren.
  • telefonisch erreichbar sein


Sollte die Sprachqualität bei der Telefonie beeinträchtigt sein, so werden wir auch hier schnellstmöglich für Abhilfe sorgen.

1&1 Sofort-Start-Option – Heute bestellen, morgen online

 

  • Ihren 1&1 Business-Flat-Tarif schon morgen nutzen 
  • Bereits vor dem DSL-Schalttermin surfen und telefonieren 
  • Overnight-Service inklusive – ohne zusätzliche Kosten 
  • Als Business-Kunde ohne Einrichtungsgebühr 
     

Auf Wunsch können Sie als Business-Kunde mit der 1&1 Sofort-Start-Option bereits am Tag nach Ihrer Bestellung surfen und telefonieren. Hierzu erhalten Sie Zugang zum mobilen Highspeed-Netz von 1&1.

Sofort das beste WLAN nutzen

Dank der 1&1 Sofort-Start-Option surfen und telefonieren Sie schon vor Ihrem DSL-Schalttermin zeitlich unbegrenzt über das mobile Highspeednetz von 1&1! Sie erhalten ein Datenvolumen von 20 GB/Monat per LTE mit bis zu LTEmax. Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens surfen Sie mit bis zu 64 kBit/s weiter. Damit ist die 1&1 Sofort-Start-Option ideal für Sie, wenn Sie noch keinen Telefonanschluss besitzen und auf die DSL-Schaltung warten müssen. 

Und das Beste: Wenn Sie montags bis freitags bis 22 Uhr oder samstags bis 12 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre 1&1 Sofort-Start-Option inklusive 1&1 Overnight-Lieferung bereits am nächsten Werktag (oder an einem Tag Ihrer Wahl innerhalb der nächsten 7 Tage). Im Paket sind eine 1&1 LTE-Antenne und eine 1&1 Triple-SIM sowie Ihr 1&1 BusinessServer. 

Übrigens: Ihr 1&1 Sofort-Start-Paket können Sie sich jetzt mit dem 1&1 Abend-Liefertermin auch zwischen 18 und 21 Uhr liefern lassen – gegen einen geringen einmaligen Aufpreis von nur 3,87 € zzgl. MwSt.

Wer erhält die 1&1 Sofort-Start-Option?

Die 1&1 Sofort-Start-Option bieten wir Ihnen an, wenn Sie auf die Freischaltung Ihres DSL-Anschlusses durch einen Techniker warten müssen. Das ist z. B. dann der Fall, wenn an Ihrer Anschlussadresse zurzeit noch kein aktiver Telefonanschluss vorhanden ist. 

Wechseln Sie hingegen von einem anderen DSL-Anbieter wie Vodafone, Unitymedia oder der Deutschen Telekom zu 1&1, können wir die DSL-Schaltung in der Regel innerhalb weniger Stunden durchführen. 

Sobald Ihr bisheriger Vertrag endet, surfen und telefonieren Sie über Ihren neuen 1&1 DSL-Anschluss schon am selben Tag. In diesem Fall benötigen Sie die 1&1 Sofort-Start-Option nicht zwingend.

Zusätzliche Voraussetzungen:

Sie wählen einen 1&1 Business-Flat-Tarif. An Ihrer Anschlussadresse ist LTE verfügbar – ein Datenübertragungsverfahren, mit dem im Mobilfunknetz DSL-ähnliche Datenübertragungsraten erreicht werden. In einigen Regionen Deutschlands ist das Mobilfunknetz jedoch noch nicht ausreichend ausgebaut, sodass Sie die 1&1 Sofort-Start-Option dort nicht nutzen können. Sie wählen bei Ihrer Bestellung als Anschluss-Wunschtermin die Option „schnellstmöglich“. 

Bitte beachten Sie: 
Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt wird, können wir Ihnen die 1&1 Sofort-Start-Option leider nicht anbieten.

1&1 BusinessServer: Für die schnellste Verbindung

Der bereits mitgelieferte 1&1 BusinessServer der nächsten Generation ist DSL-Modem, WLAN-Router und Telefonanlage in einem Gerät. Egal ob Sie mit Ihrem Notebook im Internet surfen oder mit Ihrem Festnetztelefon telefonieren möchten – das alles ist mit der 1&1 Sofort-Start-Option über eine LTE Mobilfunk Verbindung im Handumdrehen möglich. Stecken Sie die 1&1 LTE-Antenne mit SIM-Karte einfach in den 1&1 BusinessServer und Sie haben Zugang zum Internet. Die 1&1 Sofort-Start-Option steht Ihnen bis zur DSL-Schaltung zur Verfügung und wird wenige Tage danach automatisch deaktiviert.

Rasantes Surfvergnügen ohne Kompromisse

Über den 1&1 BusinessServer erhalten Sie das beste WLAN aller Zeiten: 

 

  • Highspeed-WLAN mit bis zu 1.300 MBit/s 
  • Beste Reichweite, Eco-Mode und TÜV-geprüfte Sicherheit mit WPA2 
  • Gast-Zugang und WPS-Einrichtung

Kabellose Vernetzung

Besonders praktisch: Über den 1&1 BusinessServer können Sie alle Ihre Geräte wahlweise per Kabel oder über WLAN miteinander vernetzen – vom Drucker, Notebook und Tablet-PC bis hin zu Smartphone und externer Festplatte. Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten mit dem 1&1 BusinessServer.
 


Schnellstart-Anleitung zum Einrichten der 1&1 Sofort-Start-Option


Produktdatenblatt 1&1 LTE-Antenne

1&1 Vor-Ort-Einrichtung mit 1&1 Easy-Start-Garantie

Ihr DSL-Anschluss ist ganz einfach in Betrieb zu nehmen – auch von technischen Laien. Sollten Sie wider Erwarten Schwierigkeiten bei der Erstinstallation haben und sollte Ihr Problem nicht schnell telefonisch gelöst werden können, schicken wir Ihnen einen Service-Techniker vorbei – kostenlos, versteht sich.

1&1 Easy-Start-Garantie

Die 1&1 Easy-Start-Garantie beinhaltet ein selbstinstallierendes Modem, das über die Telefondose ein oder mehrere Telefone und Computer mit dem 1&1 Netz verbindet. Sobald Sie mit der übersichtlichen Anschlusshilfe das Modem mit der Telefondose und Ihrem PC verbunden haben, müssen Sie nur noch den mitgelieferten Start-Code eingeben. Der Internetzugang und der Telefonanschluss samt Rufnummern werden automatisch konfiguriert und Sie sind startklar!