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NEU 1&1 Service Card – in allen DSL-Tarifen inklusive

WLAN-Versprechen

1&1 bringt Ihr Heimnetzwerk zum Laufen. Alle Geräte, egal wo gekauft.

Funktionsgarantie

Im Falle eines Falles: unverzügliche Entstörung oder Gerätetausch.

Priority Hotline

1&1 ist rund um die Uhr persönlich für Sie da. Kein Sprachcomputer.

Jetzt 30 Tage 1&1 Produkte unverbindlich testen!

1&1 WLAN-Versprechen

Sollten Sie einmal Schwierigkeiten bei der Einbindung eines Ihrer WLAN-Geräte in Ihr Heimnetzwerk haben, stehen Ihnen die 1&1 WLAN-Experten telefonisch jederzeit rund um die Uhr zur Verfügung – kostenlos.
Egal, welches Gerät und wo Sie es gekauft haben – wir bringen Ihr WLAN zum Laufen. Versprochen!

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1&1 WLAN-Router – Ihre Heimnetz-Zentrale

Die 1&1 WLAN-Router sind das Ergebnis einer innovativen Technologie-Partnerschaft zwischen 1&1 und AVM, einem der weltweit führenden Anbieter von WLAN-Routern mit Sitz in Deutschland. Für ein perfektes Zusammenspiel von Hardware, WLAN und DSL-Verbindung. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen das.

WLAN in jedem Winkel Ihres Zuhauses

Die 1&1 WLAN-Router bieten erstklassigen WLAN-Empfang im ganzen Haus. Ob Multi-User MIMO oder neueste Mesh-Technologie – mit dem 1&1 HomeServer erhalten Sie ein flächendeckendes Funknetz mit größtmöglicher Reichweite und bester Performance für Ihr Heimnetz. Und die 1&1 Control-Center App bietet einfache und innovative Lösungen zur Optimierung Ihres WLAN-Empfangs.

Ein Router, zahlreiche Möglichkeiten

Die 1&1 WLAN-Router bieten multifunktionale Anschluss-Möglichkeiten für maximalen Komfort. Die integrierte DECT-Basisstation ermöglicht das Anschließen von bis zu sechs Schnurlostelefonen. Über die integrierten USB-Anschlüsse können Sie Geräte wie Drucker und Speichermedien zentral im ganzen Haus nutzen.

Automatische Einrichtung

Die Einrichtung von Internet-Zugang und Telefon funktioniert bei 1&1 DSL ganz automatisch: Einfach Ihren 1&1 HomeServer an Stromnetz und Telefondose anstecken und per WLAN oder LAN mit Ihrem Tablet oder PC verbinden. Das System konfiguriert sich anschließend von alleine. Sie müssen nichts weiter tun.

Unverzügliche Entstörung

Für die Meldung einer Störung steht Ihnen das 1&1 Service-Team jederzeit rund um die Uhr zur Verfügung. Kleine Probleme beheben wir direkt per Fernwartung und bei größeren Störungen erfolgt unverzüglich eine Vor-Ort-Entstörung Ihres DSL-Anschlusses. Für die Meldung einer Störung steht Ihnen das 1&1 Service-Team jederzeit rund um die Uhr zur Verfügung. Kleine Probleme können meist direkt behoben werden. Bei größeren Störungen erfolgt unverzüglich eine Vor-Ort-Entstörung Ihres DSL-Anschlusses.

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Hardware-Tausch bei Defekt

Falls die Störungsursache an einem Defekt Ihres DSL-Routers liegt, senden wir Ihnen kostenlos ein Austauschgerät. Dieses erhalten Sie in ausgewählten Service-Gebieten am gleichen Tag, ansonsten am nächsten Werktag (Anruf montags bis freitags bis 22 Uhr, samstags bis 12 Uhr). 

Geld zurück, wenn‘s länger dauert

Mit der 1&1 Service Card machen wir Ihnen ein einzigartiges Service-Versprechen. Sollten wir wider Erwarten einmal unsere Entstörungsfristen nicht einhalten können, erhalten Sie für jeden Tag ohne Internet Ihre DSL-Grundgebühr anteilig erstattet.

24/7 Experten-Beratung

Bei 1&1 steht Ihnen immer und jederzeit ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung ohne lange Wartezeiten und ohne nervige Sprachcomputer. Dieser kümmert sich umgehend um Ihr Anliegen und zieht bei Bedarf weitere Experten zu Rate.

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Aktivierung erforderlich

Damit Sie zukünftig mit hoher Priorität und ohne zwischengeschalteten Sprachcomputer mit einem 1&1 Experten verbunden werden, aktivieren Sie einfach Ihre persönliche Beratung im 1&1 Control Center oder in der 1&1 Control Center App.

Telefonische Bestellung

02602 / 969 708 i

Kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.