1&1 Service Card – in allen DSL- und Glasfaser-Tarifen inklusive
- 30 Tage testen
- WLAN-Versprechen
- Priority Hotline
- Funktionsgarantie
- Umzugs-Service
Ohne Risiko
Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, kündigen Sie einfach innerhalb des 1. Monats Ihren Vertrag – ohne Angabe von Gründen. 1&1 erstattet Ihnen umgehend einen eventuell gezahlten Gerätepreis und berechnet Ihnen lediglich speziell angefallene Verbrauchskosten (z.B. Auslandstelefonate) sowie tagesgenau die anteilige Grundgebühr.Dieser Inhalt wird durch YouTube bereitgestellt. Beim Abspielen des Videos werden personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) an YouTube übertragen. Mit dem Abspielen des Videos stimmen Sie dieser Übermittlung zu. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen und den Datenschutzhinweisen von YouTube.
1&1 WLAN-Versprechen
Sollten Sie einmal Schwierigkeiten bei der Einbindung eines Ihrer WLAN-Geräte in Ihr Heimnetzwerk haben, stehen Ihnen die 1&1 WLAN-Experten telefonisch jederzeit rund um die Uhr zur Verfügung – kostenlos. Egal, welches Gerät und wo Sie es gekauft haben – wir bringen Ihr WLAN zum Laufen. Versprochen!Dieser Inhalt wird durch YouTube bereitgestellt. Beim Abspielen des Videos werden personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) an YouTube übertragen. Mit dem Abspielen des Videos stimmen Sie dieser Übermittlung zu. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen und den Datenschutzhinweisen von YouTube.
1&1 WLAN-Router – Ihre Heimnetz-Zentrale
Die 1&1 WLAN-Router sind das Ergebnis einer innovativen Technologie-Partnerschaft zwischen 1&1 und AVM, einem der weltweit führenden Anbieter von WLAN-Routern mit Sitz in Deutschland. Für ein perfektes Zusammenspiel von Hardware, LAN-Verbindung. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen das.
WLAN in jedem Winkel Ihres Zuhauses
Die von Stiftung Warentest als Testsieger ausgezeichneten 1&1 WLAN-Router bieten erstklassigen WLAN-Empfang für alle zu Hause. Ob Multi-User MIMO oder neuste Mesh-Technologie – mit dem 1&1 HomeServer erhalten Sie ein Funknetz mit größtmöglicher Reichweite und bester Performance für Ihr Heimnetz. Und die 1&1 Control-Center App bietet einfache und innovative Lösungen zur Optimierung Ihres WLAN-Empfangs.
Ein Router, zahlreiche Möglichkeiten
Die 1&1 WLAN-Router bieten multifunktionale Anschluss-Möglichkeiten für maximalen Komfort. Die integrierte DECT-Basisstation ermöglicht das Anschließen von bis zu sechs Schnurlostelefonen. Über die integrierten USB-Anschlüsse können Sie Geräte wie Drucker und Speichermedien zentral in Ihrem Zuhause nutzen.Automatische Einrichtung
Die Einrichtung von Internet-Zugang und Telefon funktioniert bei 1&1 ganz automatisch: Einfach Ihren 1&1 HomeServer an Stromnetz und Telefondose anstecken und per WLAN oder LAN mit Ihrem Tablet oder PC verbinden. Das System konfiguriert sich anschließend von alleine. Sie müssen nichts weiter tun.
24/7 Experten-Beratung
Bei 1&1 steht Ihnen immer und jederzeit ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung ohne lange Wartezeiten und ohne nervige Sprachcomputer. Dieser kümmert sich umgehend um Ihr Anliegen und zieht bei Bedarf weitere Experten zu Rate.Dieser Inhalt wird durch YouTube bereitgestellt. Beim Abspielen des Videos werden personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) an YouTube übertragen. Mit dem Abspielen des Videos stimmen Sie dieser Übermittlung zu. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen und den Datenschutzhinweisen von YouTube.
Aktivierung erforderlich
Damit Sie zukünftig mit hoher Priorität und ohne zwischengeschalteten Sprachcomputer mit einem 1&1 Experten verbunden werden, aktivieren Sie einfach Ihre persönliche Beratung im 1&1 Control-Center oder in der 1&1 Control-Center App.
Unverzügliche Entstörung
Für die Meldung einer Störung steht Ihnen das 1&1 Service-Team jederzeit rund um die Uhr zur Verfügung. Kleine Probleme beheben wir direkt per Fernwartung und bei größeren Störungen erfolgt unverzüglich eine Vor-Ort-Entstörung Ihres Anschlusses.
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Hardware-Tausch bei Defekt
Falls die Störungsursache an einem Defekt Ihres Routers liegt, senden wir Ihnen innerhalb unserer 5-Jahre-Garantie kostenlos ein Austauschgerät. Dieses erhalten Sie per Overnight-Express am nächsten Werktag (Anruf montags bis freitags bis 20 Uhr, samstags bis 12 Uhr).
Geld zurück, wenn‘s länger dauert
Mit der 1&1 Service Card machen wir Ihnen ein einzigartiges Service-Versprechen. Sollten wir wider Erwarten einmal unsere Entstörungsfristen nicht einhalten können, erhalten Sie für jeden Tag ohne Internet Ihre 1&1 Grundgebühr anteilig erstattet.
Keine doppelten Kosten
Der neue 1&1 Internetanschluss wird exakt zum Abschalttermin Ihres alten Vertrages aktiviert. Sie behalten Ihre vorhandenen Rufnummern und surfen und telefonieren einfach nahtlos weiter – ohne Unterbrechung. Es entstehen Ihnen keine doppelten Kosten.
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